Памятка покупателю

Перед укладкой ламината и началом эксплуатации, внимательно ознакомьтесь с предлагаемой Памяткой.

Уважаемый покупатель, ламинат - это напольное покрытие, созданное на основе дерева, поэтому для продления срока службы Ваших полов, мы просим соблюдать наши рекомендации по хранению, укладке и уходу за ламинатом.
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с подробной инструкцией по укладке ламината.

Если у вас нет достаточных знаний и опыта по выполнению работ, вы всегда можете рассчитывать на профессиональную укладку ламината нашими специалистами.

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» возврату подлежит только ламинат, признанный несоответствущим качеству.


Перед началом укладки:

 Хранение крестообразно только в закрытых помещениях.

  1. Ламинированный паркет должен пройти акклиматизацию в том же помещении, где будет впоследствии уложен, или в помещении с подобным климатом в упакованном состоянии не менее 48 часов;
  2. Осмотрите панели на предмет сколов или повреждений;
  3. Рекомендуем смоделировать рисунок дизайна и подобрать нужные переходы структур и цвета;
  4. Основание должно быть прочным, ровным и чистым;
  5. Рекомендуем укладывать ламинат в заключительной стадии ремонта, после окончания всех работ влияющих на уровень влажности (обои, штукатурка, стеклопакеты т.д.);
  6. Неровности более 2 мм на 2-х метровой длине должны быть выровнены;
  7. Укладка ламината требует специального инструмента, знаний и опыта, поэтому доверьте укладку профессионалам.

Укладка ламината:

ВНИМАНИЕ: Ламинированные напольные покрытия нельзя укладывать в помещениях с повышенной влажностью, таких как ванные комнаты, сауны или другие подобные помещения. Укладка ламинат-панелей на непросохшую (не менее 20 дней) цементную стяжку категорически запрещена.

  1. Внимательно ознакомьтесь с прилагаемой инструкцией по укладке и эксплуатации;
  2. Никакие  претензии по качеству ламината после укладки не принимаются;
  3. Рекомендуем очистить (пропылесосить или подмести) основание, на которое будет производиться укладка для исключения попадания строительного мусора под изолирующий слой или непосредственно под панели;
  4. Обязательно использование подложки в качестве гидроизоляционного, шумопоглощающего материала;
  5. Температура поверхности пола-основания: min 18°C,  влажность: max 60%;
  6. Укладка ламината осуществляется параллельно главного потока света (при прямой укладке) или вдоль длинной стороны помещения при диагональной укладке;
  7. Не забывайте очищать замки по периметру от пыли и возможных соринок;
  8. При замках, покрытых воском, предварительно нужно прогреть их малярным феном;
  9. Не забывайте соблюдать отступы от стен и др. статичных предметов (10-15 мм в зависимости от площади помещения), используйте для этого специальные упорные клинья;
  10. При использовании систем отопления пола, внимательно ознакомьтесь с имеющимися ограничениями (в инструкции по укладке);
  11. Будьте внимательны – все замковые соединения должны быть замкнуты до конца (характерного щелчка) при этом не иметь щелей после сборки;
  12. В случае возникновения сложных ситуаций рекомендуем остановить укладку и обратиться в место приобретения ламината для получения квалифицированной консультации.

Уход и эксплуатация.

  1. Избегайте образования большого количества воды на ламинированном покрытии;
  2. Не используйте чистящие средства, содержащие абразивные частицы;
  3. На ножках мебели необходимо использовать защитные накладки;
  4. При перестановке тяжелых мебельных деталей их нужно приподнимать, а не двигать;
  5. Не очищайте пол паровыми очистителями. Помните – ламинат, покрытие, созданное на основе дерева и поэтому является гигроскопичным материалом, способным впитывать влагу из окружающей среды, появление/ исчезновение микрощелей, связанных с сезонными колебаниями влажности и температуры (например, при включении/ выключении центрального отопления) является нормальным и допустимым, естественным процессом.

 

Условия возврата:

  1. Напольное покрытие должно быть уложено согласно инструкции по укладке, имеющейся в каждой упаковке;
  2. Пол должен быть использован во внутренних жилых помещениях, где поддерживаются постоянная комнатная температура и влажность согласно инструкции;
  3. Претензии принимаются не позднее 14 дней с момента покупки; К обмену подлежат только невскрытые и неповрежденные упаковки.

Возврат товара не распространяется:

  1. при  сколах ламината - в случае падения на него острых предметов, коробление (ламинат подвержен короблению в случае попадания излишнего количества жидкости на панели) и изгибание (что может возникнуть вследствие недостаточного пространства для расширения);
  2. На износ поверхности в связи с неправильным уходом;
  3. На повреждения, вызванные стоячей водой, заливом из труб, испражнениями домашних животных, попадания воды под пол, воздействием испарения из цементной основы или других условий, связанных с воздействием воды на пол;
  4. На переходные пороги;
  5. На уложенный пол, содержащий производственный дефект. Претензии по производственным дефектам принимаются до начала укладки напольного покрытия.

Претензии рассматриваются только при предъявлении чека, подтверждающего покупку. Каждая претензия должна быть составлена в письменной форме, сфотографированна и подана вместе с документом, подтверждающим оплату (чек, товаро-транспортная накладная и др.). До того, как мы признаем претензии правомочными, мы сохраняем за собой право на осмотр дефекта сотрудником нашей фирмы или другим назначенным нами лицом.

 

Яндекс.Метрика